Mission impossible voor teamleider secretariaat [podcast]

In deze tweede aflevering van onze podcast de Support Cast gaan we in op een bijzondere en veeleisende rol: die van teamleider secretariaat.

Veeleisend, want het is vaak een rol met twee petten: die van leidinggevende en van meewerkend voorman of -vrouw. Hoe combineer je die met energie en plezier? Of is het een mission impossible?

Onze gast in de nieuwste aflevering van de Support Cast is psycholoog, trainer en coach Gerda Bos.

Ben jij een goede teamleider?

Gerda laat haar licht schijnen over de allerbelangrijkste taak van de teamleider en wat hoe die rol verschilt van een coördinator.

Als je ambities hebt om teamleider te worden, hoe weet je dan eigenlijk of je geschikt bent voor deze rol? Hoe geef - enontvang - je feedback? Hoe neem je je team mee bij (lastige) veranderingen en bij weerstand?

We hebben het met Gerda over autonomie, durven loslaten, je collega’s stimuleren om te groeien en authentiek blijven... Over een persoonlijke stijl als leidinggevende én hoe je je team profileert.

Je hoort het allemaal in de tweede aflevering van de Support Cast.

Onderdeel van de collectie

Secretariaat

Het toekomstbestendige secretariaat is het kloppende hart van de organisatie, het centrale punt voor aanvragen en opdrachten. Hoe stroomlijn en verdeel je alle acties en projecten? Hier vind je informatie over de rol van teamleider daarbij en hoe je een zelfsturend secretariaat inricht. Ook hoe je alles kunt vastleggen in een handboek secretariaat of een service level agreement (SLA) inclusief procesbeschrijvingen.

Bekijk collectie

Lees meer over

Vera Bot

Hoofdredacteur Management Support

Vera Bot is hoofdredacteur van Management Support Magazine en manager van de online content op managementsupport.nl en de verspreiding ervan via social media kanalen.

Rollen23 jul. 23

Op zoek naar iets nieuws? Heb je al aan HR-werk gedacht?

Technologische innovatie heeft het HR-vak leuker en belangrijker gemaakt. Zoek jij een nieuwe rol? Anne Giezen legt uit waarom je voor haar vak moet kiezen.

Rollen03 jan. 23

Hoe snel verandert het secretaressevak? 'Als de kikker in de pan'

Vinden managementondersteuners de veranderingen in hun vak snel gaan? We vroegen het aan vrouwen die al decennia bij dezelfde organisatie werken.

Rollen22 nov. 22

Vibemanager zorgt voor wauw-factor

"Vibemanagement past bij deze tijd", zegt trainer Gunilla Blijsie. "Vroeger ging je naar je werk omdat dat moest. Nu willen mensen gelukkig zijn, ook op hun werk. Een vibemanager zorgt ervoor dat een baan een wauw-factor krijgt. Het geeft medewerkers het gevoel van: dit is een organisatie waar ik me thuis voel en waar ik graag wil zijn." Hoe doet een vibemanager dat? En wat houdt die functie precies in?

Rollen07 okt. 22

Behoud de positieve vibe in jouw organisatie - ook vanuit huis

Iedereen werkt vanuit huis, hoe kunnen we zélf invloed hebben op een positief werkklimaat, een goede vibe, terwijl we op afstand werken, druk zijn en op ons eigen eilandje zitten?

virtual assistantgisteren

Toch nog geen strenge controle op schijnzelfstandigheid in 2025

De Belastingdienst stelt alsnog de boetes uit voor de inzet schijnzelfstandigen in 2025. Virtual assistants en andere zzp'ers kunnen weer even rustig ademhalen. Tot 2026.

Persoonlijk leiderschap17 dec. 24

'We zijn tegen onszelf strenger en onaardiger dan tegen iemand...

In deze derde aflevering van de Support Cast gaan we in op 'persoonlijk leiderschap'. Wat houdt dat in? En wat heb je eraan als assistant?

Persoonlijke ontwikkeling16 dec. 24

Beter omgaan met veranderingen? Tien handige tips

Het einde van het jaar is in zicht. Gaan er veel dingen voor jou veranderen in 2025? Dit zijn tien tips van trainer Karen Visser om je voor te bereiden op en om te gaan met veranderingen.

Digitale vaardigheden13 dec. 24

De kansen voor assistants in 2025

Het nieuwe jaar stormt op de assistant af. Dit zijn de kansen en uitdagingen voor de ondersteuner volgens onze columnist Marieke Vennik.

ondernemerschap11 dec. 24

Ben jij een (schijn)zelfstandige?

Zzp'ers en opdrachtgevers zijn in rep en roer over wetgeving die schijnzelfstandigheid moet bestrijden. Moeten zzp'ers - zoals virtual assistants - zich zorgen maken in 2025?

Loopbaan09 dec. 24

'Gewoon je gezond verstand gebruiken'

Nieke van der Wal had een carrière in de journalistiek voor ogen, maar belandde bij toeval in het secretaressevak. Tot haar verrassing beviel dit haar buitengewoon goed. Inmiddels is ze beleidsmedewerker bij het Medisch Centrum Leeuwarden.

Toekomst secretaressevak05 dec. 24

Futureproof zijn als assistant? 'Blijf nieuwsgierig'

Hoe voorbereid je je als ondersteuner voor de toekomst van de assistant? 'Blijf je verwonderen', adviseert trainer Jocelyn Rebbens.

Loopbaan03 dec. 24

Loondienst of zzp? 9 overwegingen waar de fiscus naar kijkt

Met de handhaving op schijnzelfstandigheid in zicht, legt de Belastingdienst uit hoe de fiscus beoordeelt of er sprake is van een arbeidsovereenkomst of zzp-werk.