1.Peter Vos: ‘Assistenten moeten juist mínder ontzorgen’
Ondersteuners die managers zo veel mogelijk taken uit handen willen nemen, worden door trainer Peter Vos teruggefloten. “Te solistisch werken is een gevaar.”
Lees het artikel >>
2.Zo krijg je jouw brein van de piekermodus in de oplossingenstand
We benutten slechts een fractie van ons creatieve brein en richten ons vaak op problemen in plaats van oplossingen. Gelukkig is er een simpele truc om van de piekermodus in de oplossingenstand te raken.
Lees het artikel >>
3.De kunst van actief luisteren: niet verdedigen, maar verbinden
Als je de ander het gevoel wilt geven dat hij gehoord wordt, moet je loslaten wat er in jezelf speelt. Psycholoog Gerda Bos legt uit hoe je dat doet.
Lees het artikel >>
4.Bo is service delivery executive: ‘Het zwaartepunt ligt bij het klantcontact’
Wat doet een service delivery executive? Bo Vermeij vervult die functie nu een jaar. "Het overstijgt de rol van officemanager."
Lees het artikel >>
5.Salaris HR-assistent: wat verdien je in deze functie?
Wat verdient een HR-assistent? Bekijk het salaris van HR-assistenten op vier niveaus van ervaring en vaardigheden.
Lees het artikel >>
