Koninklijke Bibliotheek
Uit de coulissen, in de spotlights: 'Zelfsturend werken is een...
Typische ondersteunerseigenschappen als empathie en nauwkeurigheid blijken bepalende succesfactoren voor zelfsturend werken.
Projectmanagement bij het Rode Kruis: zij in Den Haag, hij in Libanon
In de internationale hulpverlening van het Nederlandse Rode Kruis fungeert de projectondersteuner in de frontlinie als de oren en ogen van de projectmanager. Hij in Libanon, zij in Nederland. "Ondanks de fysieke afstand zitten we samen op een tandem, compleet afhankelijk van elkaar. Onze interactie is intens, we zijn elkaars spiegel."
'Klassieke functies in hiërarchische verhoudingen, daar begin ik niet...
Erika van den Bosch weet als geen ander dat de moderne ondersteuner ontzorgt op hoog niveau. Mede dankzij haar eigen ondernemerschap vormt ze een gelijkwaardig team met haar directeur. "Hij noemt mij zijn co-maker."
