Koninklijke Bibliotheek
Zelfs in de boksring willen pleasers nog pleasen
De reactie op een duw vertelt veel over iemands defensiemechanismen. Fysieke coaching maakt gebruik van de wederzijdse invloed tussen lichaam en geest. "Boksen brengt mentale patronen boven water."
Martine ondersteunt marketing én sales: 'Ik stuur op resultaat'
Ondersteuners zijn steeds vaker specialisten die op hoog niveau meedraaien in hun divisie. In deze serie vertellen ze over hun vakgebied. In aflevering 4: marketing- én salesondersteuner Martine Kluver.
Petra Verbree breidde haar takenpakket uit met HR- en PR-taken
Hoe zorgen moderne ondersteuners ervoor dat ze meer invloed uitoefenen dan een klassieke secretaresse? Petra Verbree breidde haar takenpakket uit met HR- en PR-taken.
Weg met zelfsturing! We willen leiders, roddels en intriges
Het zelfsturend secretariaat als ideaal? Welnee, zegt antropoloog Danielle Braun. Zij veegt de vloer aan met autonomie als nieuwe religie.
In de coronacrisis ligt de invloed voor het grijpen
Werken vanuit huis gaat prima, maar we missen onze collega's. Jouw verbindende kracht als ondersteuner is harder nodig dan ooit. "Pak nu de rol van herdershond die de kudde bijeenhoudt. Zo word je belangrijker dan je ooit had kunnen denken."
Zelfsturend secretariaat: zo doet Leidschendam-Voorburg het
Zelfsturing kent een lange lijst met succesfactoren en valkuilen. Toch lijkt het bij Gemeente Leidschendam-Voorburg vanzelf te gaan. "We begonnen spontaan uit eigen beweging, we noemden het toen nog geen zelfsturing."
Salesondersteuner Jeanette: 'Ik ben een soort ondernemer'
Ondersteuners zijn steeds vaker specialisten die op hoog niveau meedraaien in hun divisie. In deze serie vertellen ze over hun vakgebied. In aflevering 2: salesondersteuner Jeanette van Orsouw.
'Koffie zetten, dat kunnen ze prima zelf'
Antoinette Evers-Bon werkt voor een veeleisende wethouder die graag een sparringpartner als ondersteuner heeft. Zelfsturing en zelfzorg zijn haar sleutels tot succes. "Nee zeggen is soms heel gezond, je moet jezelf niet gek laten maken."
De notulist als adviseur, hoe ziet die nieuwe rol eruit?
Ontwikkelingen binnen het notuleren zijn snel gegaan de afgelopen vijf jaar. Digitaal notuleren is de standaard, nieuwe tools maken archiveren uiterst efficiënt. Maar ook de rol van de notulist is veranderd: van uitvoerder naar adviseur.
Officemanager Victoria: 'Ik wil geen sec regelneef zijn'
Ondersteuners zijn steeds vaker specialisten die op hoog niveau meedraaien in hun divisie. In deze nieuwe serie vertellen ze over hun vakgebied. In aflevering 1: officemanager Victoria Lakenman.
