In de internationale hulpverlening van het Nederlandse Rode Kruis fungeert de projectondersteuner in de frontlinie als de oren en ogen van de projectmanager. Hij in Libanon, zij in Nederland. "Ondanks de fysieke afstand zitten we samen op een tandem, compleet afhankelijk van elkaar. Onze interactie is intens, we zijn elkaars spiegel."