Pieter Baken

Rust roest, maar hoe bepaal je waar en hoe er geïnnoveerd moet worden? Met design thinking stel je de behoefte van je (interne) klant centraal. "Design thinking is bij uitstek geschikt als eerste stap in het innovatieproces."

Toekomstbestendigheid bestaat niet, zegt merkstrateeg en coach Marilijn Boumeester, maar toekomstbehendigheid wel. Wat is het verschil? Marilijn geeft handvatten in haar boek Wennen aan wenden. "Ondersteuners zijn bij uitstek de poortwachters van waarden van bedrijven."

Hybride werken wordt de norm. Hoe houden we de boel bijeen? "De manager wordt een stimulator, de ondersteuner een sociaal waarnemer."

Donna Paulsen uit de tv-serie Suits is een verbinder en versterker bij uitstek. Hoe kan ook jij schitteren als een Donna?

In een crisis staat jouw mentale weerbaarheid onder druk. Een psycholoog en een ex-commando laten zien hoe je juist sterker kunt worden door een crisis.

Zelfsturing gaat mis als heldere kaders ontbreken. En dat is vaak het geval, ziet 'organisatieverwonderaar' Jirtsin Beenhakker. Hij pleit voor de manager als supporter van zelforganiserende teams. "Paradoxaal genoeg is duidelijke structuur nodig om zelfstandigheid te vergroten."

2020 was een jaar van mondiale chaos, onzekerheid en vrijheidsbeperking. Ook in het nieuwe jaar zullen we nog met de coronacrisis te maken hebben. Hoe houd je moed erin? Twee experts geven handvatten om regisseur van je eigen leven te worden.

Onze relatie met de toekomst is moeizaam. Een op de vijf volwassenen heeft last van uitstelgedrag en ook op organisatieniveau wordt vaak slecht vooruitgekeken. De problemen zijn bekend: stress, angst, ellende. Waar zijn de oplossingen?

Het coronavirus geeft niet alleen onze gezondheid, maar ook de economie een opdonder. Hoe gaan ondersteuners die hun baan verloren ermee om? "Ik was boos en ontgoocheld. Nu kan ik geen plannen maken, dat vind ik het moeilijke."

Vanwege het coronavirus toverde Management Support de Workshopdagen in allerijl om tot een onlineversie. Een leerzame businesscase die we graag delen.