Projectassistent: zo vorm je een succesvol team met je projectleider
Als projectassistent ben je samen met je projectleider het kleinste team binnen het projectteam. Jullie succes is afhankelijk van de onderlinge...
Hoe kun je het best leren van klachten?
Hoe kun je het best leren van klachten? Manja Bomhoff schreef er een boek over. "Een misverstand is dat je moet doen wat de klager vraagt."
Inchecken en uitchecken bij vergaderingen: zo doe je het goed
Met zogeheten check-ins en check-outs laat je vergaderingen effectiever en soepeler verlopen. Hoe organiseer je dit in- en uitchecken?
Denk jij strategisch als managementassistent?
Nieuwsgierigheid, 'lastige' vragen durven stellen, meedenken en vooruitkijken. Dat zijn eigenschappen en vaardigheden die je nodig hebt voor...
4 adviezen om te leren van binnenkomende klachten
Hoe kun je het best leren van klachten? We vroegen het onze lezers en kregen vier adviezen die we graag met je delen.
Interruptie is de vijand van focus. Wat doe je ertegen?
Ben je net lekker op stoom, komt ie: de interruptie. Hij is er in allerlei soorten en maten, maar in welke vorm ook - hij is de dood voor je focus....
Wanneer leidt feedback tot het gewenste resultaat? 4 factoren
Wanneer leidt feedback wel en niet tot het gewenste gedrag bij de ander? Vier factoren spelen daarbij een rol.
Feedback is iets anders dan ongevraagd advies - dit zijn de do's en...
Goede feedback is opbouwend en heeft de intentie om iemand verder te helpen. Dat is dus heel iets anders dan ongevraagd advies waarmee je iemand een...
Hoe spreek je een collega aan op ongewenst gedrag? 7 tips
Als je een collega wilt aanspreken op ongewenst gedrag, hoe pak je dat dan aan? We vroegen onze lezers om tips en kregen de volgende.
Hoe maak je jouw training tot een succes?
Trainer Judith Winterkamp moedigt iedereen aan om al tijdens een training feedback te geven. "Spreek je uit en zorg samen met de trainer voor een...