Hoofdredacteur Management Support
Vera Bot is hoofdredacteur van Management Support Magazine en manager van de online content op managementsupport.nl en de verspreiding ervan via social media kanalen.
Managementondersteuners zijn de stille helden van de organisatie, zegt trainer Simone Bel. Met de techniek van storytelling spreek je je beeldend en subtiel uit: je maakt zichtbaar wat onzichtbaar was.
Trots zijn we op ons Event dat op 8 november weer de Jaarbeurs Utrecht vult, met keigoede keynotes, leerzame workshops en honderden collega-ondersteuners met wie je kunt kennismaken en sparren. Ik stel graag de keynotesprekers aan je voor.
Zijn emoji's, memes en gifjes geschikt voor een zakelijke omgeving als Microsoft Teams? Vraag het Teams-trainer Inge Verweij en je krijgt een volmondig JA. Dit zijn haar tips.
"Het is tijd dat dit vak erkenning en waardering krijgt", zegt Helen Monument, voorzitter van de organisatie achter de Global Skills Matrix. Dit raamwerk helpt supportprofessionals over de hele wereld bij het uitstippelen van een loopbaanpad. Het bevat namelijk een universele beschrijving van werkniveaus. In het voorjaar van 2022 verscheen de Nederlandse vertaling.
Uitstellen, snel afgeleid zijn, veelvuldig gestoord worden door anderen, taken niet afmaken… Wat kun je doen om focus te krijgen én houden? "Het brein wil dolgraag afgeleid worden en ontsnappen aan saaie of moeilijke taken."
Hoe bepalen we of we iemand vertrouwen? Ons brein let op een aantal zogenoemde 'trust cues' en ook taalgebruik speelt een rol. Wat kun je daarmee op je werk?
Als je geen collega hebt om jouw taken over te nemen, kan het moeilijk zijn om ontspannen op vakantie te gaan. Management Support-hoofdredacteur Vera Bot deed een peiling op LinkedIn.
De impact-inspanning matrix is een eenvoudige tool waarmee je verbeterideeën kunt prioriteren. Uitleg en een praktisch voorbeeld.
Secretaresse Liesbeth Greven ontdekte in een workshop Zakelijk tekenen dat haar toegevoegde waarde in creativiteit ligt. Haar vermogen om met vernieuwende ideeën te komen én anderen mee te krijgen, valt de projectleider en teamleden op. "Ik dacht: ik pak mijn kans."
Goede feedback is opbouwend en heeft de intentie om iemand verder te helpen. Dat is dus heel iets anders dan ongevraagd advies waarmee je iemand een standje wilt geven. "Sommige mensen willen graag kritiek geven. Dat hoor je aan de toon."
