Het laatste nieuws

Hoe kun je het best leren van klachten?

Hoe kun je het best leren van klachten? Manja Bomhoff schreef er een boek over. "Een misverstand is dat je moet doen wat de klager vraagt."

Loopbaan26 okt. 23

'Dit moest een geintje zijn'

In de rubriek Het Kantelpunt nemen de smaakmakers uit ons vak je mee naar het moment waarop hun kijk op hun werk en zichzelf veranderde.

Manon van Schijndel. Foto: Bert Jansen Fotopersburo

Eventorganisatie26 okt. 23

Kerstborrel organiseren? 'Met een goede voorbereiding kan er weinig...

Hoelang van tevoren begin je met het plannen van de kerstborrel? Waarmee moet je rekening houden en wat doe je als collega's te diep in het glaasje kijken? Eventorganisator Manon van Schijndel deelt haar drie decennia aan ervaring.

Communicatie24 okt. 23

Zo schrijf je met flair: vlottere zinnen met minder woorden

Jarenlang schreef Judith Winterkamp zakelijke teksten waar niets op aan te merken was ... behalve dat ze saai waren! Ze leerde zichzelf te schrijven met flair.

Toekomst secretaressevak23 okt. 23

Accepteer dat de mens geen 'prestatiemachine' meer hoeft te zijn

Ondersteuners moeten niet bang zijn voor kunstmatige intelligentie of ermee concurreren, vindt expert Margot van Brakel. 'Jezelf meten aan AI is kansloos.'

digitaal samenwerken19 okt. 23

Hoe verwerk je berichten en taken uit verschillende apps?

We komen om in de productiviteitsapps. Maar hoe houd je het overzicht? We vroegen het aan onze lezers en experts.

conflicten18 okt. 23

Hoe ga je om met een narcistische manager?

Bij narcisme denken we snel aan de Trumps van deze wereld. Maar de werkelijkheid ligt veel genuanceerder, en secretaresses zijn helaas een makkelijke prooi.

Loopbaan17 okt. 23

Psst... Sommige bedrijven willen weer stilletjes van je af

Met het ruimer worden van de arbeidsmarkt, proberen bedrijven wat van hun oude macht over werknemers terug te winnen. Dat uit zich als 'quiet cutting'.