Columnist
De extraverte Jeroen Busscher is schrijver, spreker en strateeg. Hij helpt organisaties veranderen en leiders ontwikkelen. Hij schreef 11 boeken waaronder verschillende bestsellers. Daarnaast geeft hij lezingen en college aan verschillende management hogescholen. Hij is vaste columnist bij Management Support en schrijft over zijn samenwerking met personal assistant Dominique.
Overleggen hoort erbij, weet onze columnist Jeroen Busscher. Maar soms wil je als leidinggevende ook dat er dingen vóór jou besloten worden.
Wat is het toch dat sommige mensen altijd aandacht nodig hebben? Bij vergaderingen hebben ze altijd de grootste mond, als er gejuicht kan worden staan ze voorop en is er een podium, dan zijn ze de eerste die erop springen. Ik ben zelf ook zo'n geval. Lezingen, interviews, artikelen, een vlogkanaal en een hele stapel boeken: mijn aandachtsbehoefte is blijkbaar niet snel gestild.
Ik kan een aantal dingen heel goed. Ik kan ook een aantal dingen middelmatig, slecht en heel veel dingen heel slecht. Mijn hoeveelheid beschikbare tijd is gelijk aan die van ieder ander. Mijn klant betaalt mij om toegevoegde waarde te leveren. Maar dat doe ik natuurlijk niet met de dingen die ik slecht kan. Toch worden ze soms wel gevraagd.
"Kan ik je verder nog ergens mee helpen?", vroeg mijn assistent. Ze belde me er speciaal voor op. Niet dat ze niks te doen had, er wachtten nog allerlei taken op haar. Maar ze vond het een goed idee om me eens met die vraag te bellen.
Wij worden gevormd door hoe onze ouders met ons omgingen, wat ons op school overkwam, onze relaties, vrienden en collega's. Zij leren ons wie we zijn, wat hoort en wat niet. De normen en waarden van onze maatschappij worden ons vanaf ons eerste uur ingepeperd.
Bovenstaande schreef mijn assistent in de begeleidende mail toen ze haar maandelijkse rekening stuurde. De cynicus onder u zal natuurlijk denken dat een beetje slijmen helpt als je de rekening snel betaald wilt hebben. Maar zo is ze niet.
Ik spreek mijn assistent dagelijks. Via de telefoon, de e-mail of WhatsApp. Maar een paar keer per jaar drinken we samen koffie. Voor die momenten hebben we een bijzondere regel: we mogen het dan niet over het werk hebben.
Columnist Jeroen Busscher heeft een assistent die te vaak sorry zegt.
