Van uitvoerder naar sparringpartner

In alle discussies rond de toekomst van de secretaresse speelt één term de hoofdrol: 'toegevoegde waarde'. De dienstbare, zwijgzame secretaresse die notuleerde in steno is een icoon uit lang vervlogen tijden. Advies geven, jezelf zichtbaar maken - het tegenovergestelde dus - is nu aan de orde.