SLA: voorbeeld producten- en dienstencatalogus

Een service level agreement (SLA) beschrijft welke diensten je levert en voor welke (interne) klanten. Download een voorbeeld van zo'n producten- en dienstencatalogus.

Dit artikel lezen?

Neem een abonnement en:
  • Krijg onbeperkt toegang tot managementsupport.nl
  • Ontvang 2x per week de nieuwsbrief
  • Lees 4x per jaar het magazine, digitaal en in print
  • Krijg exclusieve toegang tot de Secretaresse Assistent-Boekenserie