"Nog voor ik in mijn agenda heb gekeken, zeg ik ja", vertelt MA Sonja Wouters. "Zo ben ik, ik vind alles leuk. Of eigenlijk: ik zei ja, want ik denk nu na voor ik antwoord. In mijn beoordelingsgesprek kwam naar voren dat ik me meer mocht uitspreken, en vooral dat ik nee moest leren zeggen." Sonja volgde een training assertiviteit en vertelt over wat ze leerde.