Relatiegeschenken. Het woord roept bij velen associaties op met goedkope pennen en stapels mouse mats in de kast. Terecht? Niet volgens organisatieadviseur Feike Cats van Houden van Klanten B.V. Ook anno 2017 is het verstandig om je relaties af en toe te verrassen, zegt hij. Hieronder 5 redenen.