De breinregels voor succesvolle communicatie

Ze luisteren niet naar me, denk ik weleens. Waarom luisteren ze niet? Is mijn mededeling niet urgent genoeg? Is mijn belang niet overduidelijk? En dat is meteen het probleem. Kennelijk zet ik mijn brein niet effectief genoeg in om de ander iets duidelijk te maken.