Mission impossible voor teamleider secretariaat [podcast]

In deze tweede aflevering van onze podcast de Support Cast gaan we in op een bijzondere en veeleisende rol: die van teamleider secretariaat.

Veeleisend, want het is vaak een rol met twee petten: die van leidinggevende en van meewerkend voorman of -vrouw. Hoe combineer je die met energie en plezier? Of is het een mission impossible?

Onze gast in de nieuwste aflevering van de Support Cast is psycholoog, trainer en coach Gerda Bos.

Ben jij een goede teamleider?

Gerda laat haar licht schijnen over de allerbelangrijkste taak van de teamleider en wat hoe die rol verschilt van een coördinator.

Als je ambities hebt om teamleider te worden, hoe weet je dan eigenlijk of je geschikt bent voor deze rol? Hoe geef - enontvang - je feedback? Hoe neem je je team mee bij (lastige) veranderingen en bij weerstand?

We hebben het met Gerda over autonomie, durven loslaten, je collega’s stimuleren om te groeien en authentiek blijven... Over een persoonlijke stijl als leidinggevende én hoe je je team profileert.

Je hoort het allemaal in de tweede aflevering van de Support Cast.

Onderdeel van de collectie

Secretariaat

Het toekomstbestendige secretariaat is het kloppende hart van de organisatie, het centrale punt voor aanvragen en opdrachten. Hoe stroomlijn en verdeel je alle acties en projecten? Hier vind je informatie over de rol van teamleider daarbij en hoe je een zelfsturend secretariaat inricht. Ook hoe je alles kunt vastleggen in een handboek secretariaat of een service level agreement (SLA) inclusief procesbeschrijvingen.

Bekijk collectie

Lees meer over

Vera Bot

Hoofdredacteur Management Support

Vera Bot is hoofdredacteur van Management Support Magazine en manager van de online content op managementsupport.nl en de verspreiding ervan via social media kanalen.

Vacatures
Vrije Universiteit Amsterdam
Bestuurssecretaresse

Bekijk vacatures

Rollen23 jul. 23

Op zoek naar iets nieuws? Heb je al aan HR-werk gedacht?

Technologische innovatie heeft het HR-vak leuker en belangrijker gemaakt. Zoek jij een nieuwe rol? Anne Giezen legt uit waarom je voor haar vak moet kiezen.

Rollen3 jan. 23

Hoe snel verandert het secretaressevak? 'Als de kikker in de pan'

Vinden managementondersteuners de veranderingen in hun vak snel gaan? We vroegen het aan vrouwen die al decennia bij dezelfde organisatie werken.

Rollen22 nov. 22

Vibemanager zorgt voor wauw-factor

"Vibemanagement past bij deze tijd", zegt trainer Gunilla Blijsie. "Vroeger ging je naar je werk omdat dat moest. Nu willen mensen gelukkig zijn, ook op hun werk. Een vibemanager zorgt ervoor dat een baan een wauw-factor krijgt. Het geeft medewerkers het gevoel van: dit is een organisatie waar ik me thuis voel en waar ik graag wil zijn." Hoe doet een vibemanager dat? En wat houdt die functie precies in?

Rollen7 okt. 22

Behoud de positieve vibe in jouw organisatie - ook vanuit huis

Iedereen werkt vanuit huis, hoe kunnen we zélf invloed hebben op een positief werkklimaat, een goede vibe, terwijl we op afstand werken, druk zijn en op ons eigen eilandje zitten?

Samenwerken08:31

Discriminatie? Een op de tien Nederlanders heeft er last van

Cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek laten zien dat een op de tien mensen zich gediscrimineerd voelden in 2023. Op het werk zorgt dat voor problemen.

werkgelukgisteren

Maak werk van je werklust

Hoe krijg je weer zin en plezier in je werk? Veranderkundige en coach Isabelle Coppens geeft een paar handige tips.

De ondersteuners van de afdeling Informatievoorziening bij de Immigratie
en naturalisatiedienst (IND) in Den Haag. Vlnr. Angelie Sitaram, Jolanda Koppendraaier, Seema
Jewbali, Margreet van Steenbergen, Surya Kasi.

Secretariaat3 feb. 25

Het secretariaat van de IND: van brandjes blussen, naar meer...

Het verbaast hen nog steeds hoe snel de transformatie ging. Van traditioneel secretariaat naar professioneel Support Office. Een nieuwe koers. In een half jaar tijd. Deze dames deden het bij de IND. 'We zijn op gelijkwaardig niveau aan het opereren.'

boeken31 jan. 25

Assistant zijn, is niet zomaar een baan

Het nieuwe boek van Lucy Brazier, The Modern-Day Assistant, is een mustread voor iedere ondersteuner, schrijft hoofdredacteur Vera Bot.

Teamleider30 jan. 25

Teamleider secretariaat: leidinggevende én meewerkend voorman

Als teamleider en coördinator op het secretariaat ben je niet meer 'one of the guys'. Hoe ga je daarmee om?

Loopbaan22 jan. 25

Jobcraften voor assistants; pak de regie over je baan [podcast]

In deze aflevering van de Support Cast gaan we in op een handige tool voor je loopbaan, zeker in deze tijd waarin AI een vlucht neemt. Namelijk jobcrafting, ofwel 'baanboetseren'.

werkgeluk20 jan. 25

Niet gemotiveerd? Deze tips helpen

Zit je er alweer een beetje doorheen? Een paar tips om je motivatie te stimuleren, ook als je geen grote veranderingen in het verschiet hebt liggen.

taken15 jan. 25

In een handomdraai een checklist met ChatGPT

Zo gebruik je ChatGPT voor het maken van een checklist voor administratieve taken, evenementen - en projectbeheer of het inwerken van nieuwe collega's.